1. Produse digitale
Produsele digitale sunt livrate imediat după plată. La finalizarea comenzii îți dai acordul expres ca livrarea să înceapă imediat și confirmi că pierzi dreptul de retragere de 14 zile din momentul în care descarci fișierele.
2. Când rambursăm totuși
- Fișierul este defect sau nu se deschide în programele indicate.
- Produsul nu corespunde descrierii de pe site.
- Ai fost taxat de două ori pentru aceeași comandă.
În aceste situații îți oferim, la alegere, un fișier corectat sau rambursarea integrală.
3. Cursuri
Dacă nu ești mulțumit, poți cere rambursarea integrală în primele 14 zile de la cumpărare, cu condiția să fi parcurs cel mult [20%] din lecții.
4. Mentorat
Dacă anulezi cu cel puțin 24 de ore înainte de sesiune, primești rambursarea integrală sau o reprogramare gratuită. Anulările făcute mai târziu nu se rambursează.
5. Cum ceri o rambursare
Scrie-ne la [email de contact] cu numărul comenzii și motivul. Îți răspundem în cel mult 3 zile lucrătoare, iar banii se întorc pe aceeași metodă de plată în cel mult 14 zile de la aprobare.